Gyakran ismételt kérdések

A leggyakoribb kérdések a klímatelepítésről, az árakról, a karbantartásról és a garanciáról. Ha nem találja a választ, hívjon minket.

Árak és fizetés

Mennyibe kerül egy klíma telepítése?
A szerelés 80 000 Ft-tól indul, a klíma készülék ára ezen felül értendő. A végösszeget a helyszín és a kivitelezés körülményei befolyásolják; pontos árat a díjmentes felmérés után tudunk mondani.
Van-e „X Ft-tól" jellegű bevezető ár?
Az alapszerelés 80 000 Ft-tól indul (a klíma készülék ára ezen felül). 3 géptől egyedi árat adunk.
Milyen fizetési módokat fogadnak el, van-e részletfizetés?
Készpénz vagy banki utalás, a munka elvégzése után. Számlát minden esetben adunk. Részletfizetés jelenleg nincs.
Kell-e előleget fizetni?
Lakossági munkánál nem kérünk előleget – a fizetés a kész munka után, utalással történik. Nagyobb projekteknél előleget kérhetünk (jellemzően az anyagköltségre); ezt előre egyeztetjük. A kivételek jogát fenntartjuk.
Kell fizetni a kiszállásért / felmérésért?
A közelebbi helyszíneken a felmérés ingyenes. Távolabb kiszállási díjjal dolgozunk, ilyenkor a felmérés nem díjmentes – ezt telefonon egyeztetjük.

A telepítés folyamata

Mennyi idő alatt zajlik le egy telepítés?
Egy egyszerű, standard telepítés jellemzően 2–4 óra alatt elkészül. Nehezebb körülmények esetén – hosszabb csővezeték, nehezített hozzáférés, magasból végzett munka, több beltéri egység – ez akár egy teljes napot is igénybe vehet. A pontos időtartamot a helyszíni felmérés után tudjuk megmondani.
Mi a megrendelés menete?
Megkeresés → helyszíni felmérés → az igények egyeztetése → a megfelelő klíma kiválasztása → árkalkuláció a felméréskor → időpont-egyeztetés a telepítésre.
Vállalnak-e régi klíma leszerelését / cseréjét?
Igen. A régi gépet szakszerűen leszereljük, az újat gondosan, az igényeknek megfelelően a helyére tesszük. A régi készülék elszállítása egyedi megállapodás szerint történik.
Kell-e külön áramkör vagy aljzat a klímának?
A legtöbb lakossági split klíma a meglévő hálózatról, saját aljzatról üzemeltethető. Nagyobb teljesítményű vagy multi-split rendszernél előfordulhat, hogy külön, megfelelően méretezett áramkör kell – ezt a helyszíni felmérésen ellenőrizzük. Az elektromos bekötés hosszabbítása 10 méterig díjmentes.
Mit készítsek elő a telepítés napjára?
Kérjük, a beltéri egység helyét és annak kb. 2 méteres körzetét tegye teljesen szabaddá – ha ott bútor, polc vagy egyéb tárgy van, azt előre mozdítsa el. A kültéri egység tervezett helyéhez is biztosítson hozzáférést. Minden szerszámot és anyagot mi hozunk.
Mennyi kosz és por keletkezik a telepítéskor?
Kevés. A faláttörésnél porszívóval dolgozunk, így a törmelék és a por nagy része nem marad a lakásban. Egy kevés utólagos törléssel érdemes számolni, de messze nem építkezés-szintű felfordulásról van szó.

Készülékválasztás

Milyen klímát / márkát ajánlanak?
Elsősorban Midea; emellett MDV, Gree, TCL, Polar, Vivax. Hogy melyik mire jó, az a típustól függ, és nem kell előre eldöntenie – a felmérésen közösen megbeszéljük, és a helyiséghez illőt ajánljuk.
Mennyire hangos a beltéri / kültéri egység?
Az általunk forgalmazott gépek csendes működésűek. A beltéri egység halk fokozaton jellemzően 20–25 dB körül üzemel – ez halkabb, mint egy suttogás. A gyártók a katalógusban megadják a pontos dB-értéket; a felméréskor segítünk kiválasztani a csendes típust, például hálószobába.

Alapfogalmak (split, inverter, mono/multi, kW-méretezés, energiaosztály, WiFi/okosotthon): lásd a Klíma-kisokost.

Karbantartás

Milyen gyakran kell karbantartani a klímát, és mennyibe kerül?
A Midea évi 1 karbantartást ír elő, egyes gyártók (pl. Gree) évi 2-t. A karbantartás alkalmanként 15 000 Ft, a fertőtlenítő tisztítás szintén 15 000 Ft.
Otthon nekem kell-e tisztítanom a szűrőt?
A beltéri szűrőt érdemes 1–2 hetente átöblíteni; a mélytisztítást az éves karbantartáson végezzük.
Mi az a legionella, és mi köze a klímához?
A legionella baktérium a pangó, párás helyeken szaporodik el, és tüdőgyulladás-szerű megbetegedést okozhat. A split klíma beltéri egységében lecsapódó pára és a lerakódott por kedvező táptalajt jelenthet a baktériumoknak és a penésznek. Ezért fontos az évenkénti mélytisztítás és fertőtlenítés: mosózsákos mosással, megfelelő vegyszerrel eltávolítjuk a lerakódást és a biofilmet a hőcserélőről és a ventilátorról.

Garancia

Mennyi a garancia a készülékre és a beszerelésre?
A készülékre a gyártó által meghatározott garancia vonatkozik (jellemzően 5 év), a rendszeres karbantartáshoz kötve. A szerelési munkára 1 év garanciát vállalunk.
Kapok írásos garanciát a telepítésre?
Igen. A szerelési garanciát írásban adjuk, és a telepítést a készülék jótállási jegyébe (a klíma papírjaiba) is bepecsételjük. Ha a telepítés után 1 éven belül a szerelésből eredő hiba jelentkezik, azt díjmentesen javítjuk.
Miért jobb, ha a klímát is Önök szerzik be?
Ha a készülék is tőlünk van, egy kézben van a felelősség: probléma esetén a helyszínen, díjmentesen orvosoljuk. Ha az ügyfél maga hozza a gépet, egy meghibásodásnál gyakran nehéz eldönteni, hogy a készülék gyári hibája vagy a beépítés okozta – ez a javítást és a garanciális ügyintézést is elhúzhatja. A közös beszerzéssel ez a bizonytalanság megszűnik.

Fűtés télen

Lehet-e télen fűteni is a klímával?
Igen. A fűtésre optimalizált klímák akár fő fűtésként is tökéletesen működnek – a megfelelő készülék kiválasztása után.

Hibaelhárítás

Mennyi idő alatt érnek ki meghibásodás esetén?
Rövid határidővel, akár aznap – attól függ, mennyire betáblázott az adott nap.
Vállalnak-e javítást?
Igen. Meghibásodásnál gyorsan reagálunk; a főszezonban egyeztetett sorrendben dolgozunk, de igyekszünk aznap vagy másnap kiérni.
Miért lett hangosabb a klímám?
Gyakori okok: eltömődött szűrő vagy elszennyeződött beltéri ventilátor, meglazult burkolat, a kültéri egység alatti rezgő alátét, kevés hűtőközeg, vagy elhasználódott csapágy. A zaj nagy részét egy alapos karbantartás megoldja. Ha a hang a kompresszorból jön, hirtelen jelent meg, vagy kattogással/csörgéssel jár, érdemes mielőbb megnézetni.

Terület és időpont

Pontosan mely településeken vállalnak munkát?
Nyíregyháza és kb. 50 km-es körzete. A közeli településeken ingyenes kiszállással; a hosszabb menetidejű helyszíneken kiszállási díjjal (ide a felmérés nem díjmentes).
Mennyivel előre kell időpontot foglalni?
Szezonban célszerű legalább 2 héttel; szezonon kívül akár egy héten belül is.
Télen is telepítenek klímát?
Igen, a klímatelepítés nem szezonális munka – télen is problémamentesen elvégezzük. Ilyenkor általában rövidebb a várakozási idő, mint a nyári csúcsban, és a fűtésre alkalmas klímát rögtön használatba is veheti.
Dolgoznak-e hétvégén?
Igény szerint, sürgősségi / egyeztetett kiszállással.

Társasház és panel

Lehet-e panelbe klímát telepíteni? Mi van, ha nincs erkély?
Igen, panellakásba is telepítünk klímát. Erkély hiánya sem akadály: a kültéri egységet ilyenkor jellemzően az ablak alá, a homlokzatra rögzítjük. A pontos helyet a felméréskor közösen jelöljük ki, a társasházi előírásokat is figyelembe véve.
Kell-e engedély a klíma felszereléséhez társasházban vagy bérleményben?
Általában nem, de előfordulhat. Bérlemény esetén érdemes a tulajdonos hozzájárulását kérni. Ha bizonytalan, szóljon – segítünk tisztázni, mi a teendő az adott házban.

Támogatások

Van-e jelenleg állami támogatás vagy pályázat klíma telepítésére?
Időszakonként elérhető. A feltételek gyakran változnak, ezért ezt konkrét eset kapcsán érdemes átbeszélni – szívesen segítünk a tájékozódásban.

Nem találja a választ?

Hívás: 06 20 542 2171